あなたの職場で「ありがとう」が消えたなら、それは、チーム“崩壊”の最終サイン。

No.24：感謝や称賛の文化がなく、雰囲気がギスギスしている。

あなたの職場では、今日、何回の「ありがとう」が、交わされましたか？

もし、その回数が、ゼロ、あるいは、ほとんど思い浮かばないのだとしたら。あなたのチームは、あなたが思っている以上に、深刻な、そして、危険な状態にあるのかもしれません。

「ありがとう」という言葉が消えた職場。それは、単に「雰囲気が悪い」というレベルの問題ではありません。それは、チームの生命維持に必要な「酸素」が、欠乏している状態なのです。

人間は、酸素がなければ生きていけないように、組織もまた、「感謝」という名の酸素がなければ、健全に機能し、成長し続けることはできません。「ありがとう」の欠如は、「無関心」を生み、「無関心」は「不信感」を育て、「不信感」は「対立」へと発展し、やがて、チームを静かに、しかし確実に、死へと導くのです。

かつての僕のチームも、そうでした。誰もが、自分の仕事だけに集中し、隣の席の同僚が、何に悩み、何に貢献しているのか、全く知らない。そんな「無関心の砂漠」で、僕たちは、ゆっくりと、窒息しかけていました。

では、どうすれば、この砂漠に、再び「ありがとう」という名の、潤いを取り戻せるのか。

僕が試した、たった一つの、しかし、最も効果的だった方法。それは、チームの「貢献」を、徹底的に「見える化」することでした。

例えば、チームのチャットに、「#感謝の森」という名前のチャンネルを作る。そして、誰かに助けてもらったら、どんな些細なことでも、必ずそこで、全員が見える形で、感謝を投稿する、というルールを設けたのです。

「〇〇さん、先ほどのデータ作成、ありがとうございました！本当に助かりました！」

最初は、照れくさそうにしていたメンバーも、自分の「貢献」が、他のメンバーに、そしてリーダーである僕に、ちゃんと「見えている」と分かった時から、行動が変わり始めました。

自分の仕事が、誰かの役に立っている。自分の頑張りを、誰かが見てくれている。その、当たり前で、しかし、忘れかけていた「喜び」が、チームの空気を、少しずつ、変えていったのです。

もし、あなたの職場で、「ありがとう」が聞こえなくなったら、それは、危険なサインです。

リーダーである、あなたの仕事は、ただ一つ。メンバー一人ひとりの、小さな「貢献」に、光を当てること。

その小さな光が、やがて、チーム全体を照らす、大きな希望の灯りになるのですから。

「BONDS-METHOD」の全体像や、今回ご紹介した以外の思考法について、さらに詳しく知りたい方は、ぜひ以下の記事もご覧ください。あなたのマネジメントや働き方を、根本から変えるヒントがここにあります。

BONDS-METHOD記事への誘導: BONDS-METHODの全体像や思想についてさらに詳しく知りたい読者のために、以下の記事へのリンクを設置します。
- ブログ記事: (https://quadkinghd.com)

note記事:https://note.com/embed/notes/nee2435a4f8e6

情報共有の不足: 「雰囲気は良くなったが、結局、誰が何をやっているのか分からず、仕事が属人化してしまっている。どうすれば、スムーズな情報共有が実現できるのか？」

チーム目標の曖昧さ: 「チームワークは改善されたが、そもそも『何のために頑張っているのか』、チーム全体の目標が曖昧で、モチベーションが上がりきらない」

優秀な人材の離職: 「雰囲気は良いのに、なぜか、優秀な人から辞めていってしまう。このチームに、未来はないのだろうか？」

テーマ案1：VS チーム編 No.25「情報共有がうまくいかず、仕事が属人化している」

理由： チームの「関係性」という土台ができた次に読者が直面するのは、「情報」という、より具体的な業務プロセスの課題です。「雰囲気」を「成果」に繋げるための、重要なステップとなります。

テーマ案2：VS チーム編 No.27「チームの目標が曖昧で、何のために頑張っているのか分からない」

理由： 「協力」や「感謝」の、さらに上位にある「目的」の共有という、チームマネジメントの根幹に関わるテーマです。読者のリーダーシップを、一段階、引き上げます。

テーマ案3：VS チーム編 No.28「優秀な人ほど辞めていき、人材が育たない」

理由： チーム運営における、最も深刻で、本質的な課題の一つです。組織の未来に、強い危機感を抱くリーダーに、深く響くテーマとなります。